Veel gestelde vragen

Waarom heeft u een webshop naast uw fysieke winkel?

In deze tijd zijn wij van mening dat wij maximaal vindbaar willen zijn, 24 uur per dag 7 dagen per week moet de klant bij ons terecht kunnen. Maar voor het stukje extra service en advies verwelkomen wij u van harte in onze fysieke winkel.

Staan alle producten die u in de winkel heeft op de website?

Nee, verre van zelfs. Op de website zetten wij uitsluitend onze NOOS artikelen of de artikelen die wij extra uit willen lichten op onze webshop. Het is dus altijd raadzaam om naar de winkel toe te komen als u op onze webshop niet exact vindt wat u zoekt.

Hoe kan het dat ik een email ontvang na het betalen dat ik even later een mail krijg dat het product helaas is uitverkocht?

Al onze producten staan op voorraad in ons kassasysteem, aan het einde van de dag wordt deze automatisch geüpdatet blijkt het dat bij toeval het door u bestelde product net in de winkel is verkocht. Dan ontvangt u aan het einde van de dag een automatische e-mail dat het product (tijdelijk) is uitverkocht en u ontvangt binnen 5 werkdagen uw aankoopsom retour.

Waar kan ik allemaal mee betalen?

U kunt betalen met de volgende betaal middelen: iDEAL | Wero, SEPA-Incasso, Creditcard en PayPal

Kan ik de producten retourneren in de winkel?

Ja u kunt binnen 14 dagen na levering de producten retourneren in de winkel.

Hoelang duurt de levering:

Al onze producten worden met zorg ingepakt en zo snel mogelijk naar het dichtstbijzijnde Post NL punt gebracht doorgaans streven wij binnen 2 werkdagen te leveren.